إعداد حسابات المستخدمين
تعلم كيفية إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين، وتعيين الصلاحيات المناسبة، ودعوة أعضاء الفريق إلى منصة إدارة العقارات الخاصة بك
نظرة عامة
إعداد حسابات المستخدمين بشكل صحيح أمر بالغ الأهمية للحفاظ على الأمان وضمان العمليات السلسة في نظام إدارة العقارات الخاص بك. سيرشدك هذا الدليل خلال إنشاء أنواع مختلفة من الحسابات وإدارة وصول المستخدمين.
قبل أن تبدأ
تأكد من أن لديك صلاحيات إدارية وأنك قد أكملت إعداد العقار الأولي.
إنشاء حسابات المسؤولين
حسابات المسؤولين لديها وصول كامل إلى جميع الميزات والإعدادات. اتبع هذه الخطوات لإنشاء حسابات المسؤولين:
الانتقال إلى إدارة المستخدمين
انتقل إلى الإعدادات ← المستخدمون والصلاحيات ← إدارة المستخدمين
انقر على "إضافة مستخدم جديد"
اختر دور "المسؤول" من القائمة المنسدلة
أدخل تفاصيل المستخدم
أدخل الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وأي معلومات إضافية مطلوبة
إرسال الدعوة
انقر على "إرسال الدعوة" لإرسال بريد إلكتروني للمسؤول الجديد مع بيانات تسجيل الدخول الخاصة به
دعوة المستخدمين
يمكنك دعوة عدة مستخدمين في وقت واحد وتعيين أدوار مختلفة بناءً على مسؤولياتهم:
استخدم ميزة "الدعوة بالجملة" لإضافة عدة مستخدمين بكفاءة:
- تحميل ملف CSV يحتوي على معلومات المستخدم
- نسخ ولصق عناوين البريد الإلكتروني (واحد في كل سطر)
- إدخال عدة عناوين بريد إلكتروني يدويًا
تعيين صلاحيات المستخدم
فهم أدوار المستخدم
- • وصول كامل إلى النظام
- • إدارة المستخدمين
- • الإعدادات المالية
- • تكوين النظام
- • عمليات العقارات
- • إدارة السكان
- • طلبات الصيانة
- • التقارير الأساسية
- • عرض أوامر العمل
- • تحديث حالة الطلبات
- • تحميل الصور
- • تتبع الوقت
- • إدارة العملاء المحتملين
- • جدولة الجولات
- • معالجة عقود الإيجار
- • توفر الوحدات
إدارة مستويات الوصول
يمكنك تخصيص الصلاحيات لكل دور أو إنشاء مجموعات صلاحيات مخصصة:
- وصول خاص بالعقار (تقييد المستخدمين بعقارات معينة)
- صلاحيات على أساس الميزات (البيانات المالية، التقارير، إلخ)
- وصول محدد بوقت (صلاحيات مؤقتة)
- تحكم على مستوى الإجراء (عرض فقط مقابل صلاحيات التعديل)
التحقق من الحساب
يجب على جميع المستخدمين الجدد التحقق من حساباتهم قبل الحصول على الوصول:
عملية التحقق
- 1. يتلقى المستخدم بريدًا إلكترونيًا للدعوة
- 2. ينقر على رابط التحقق
- 3. يقوم بإعداد كلمة المرور وأسئلة الأمان
- 4. يكمل معلومات الملف الشخصي
- 5. يحصل على الوصول إلى الميزات المعينة
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
- • تحقق من مجلد البريد المزعج/الرسائل غير المرغوب فيها
- • تحقق من صحة عنوان البريد الإلكتروني
- • أعد إرسال الدعوة من لوحة إدارة المستخدمين
- • اتصل بالدعم إذا استمرت المشكلة
- • تحقق من دور المستخدم والصلاحيات
- • تحقق من إعدادات الوصول الخاصة بالعقار
- • تأكد من أن الحساب تم التحقق منه بالكامل
- • راجع تعيينات الصلاحيات المخصصة
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة فورية، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.
ساعات الدعم: الاثنين - الجمعة، 9 صباحاً - 6 مساءً
يرجى تسجيل الدخول لتقييم هذا المقال