معالجة المدفوعات
إدارة مدفوعات الإيجار والرسوم والمصروفات بكفاءة
نظرة عامة
المعالجة الفعالة للمدفوعات تضمن حفظ السجلات بدقة والتحصيل في الوقت المناسب.
طرق الدفع
استكشف طرق الدفع المختلفة المتاحة لمعالجة مدفوعات المستأجرين بكفاءة.
تحويلات مباشرة من حسابات المستأجرين البنكية للحصول على مدفوعات موثوقة.
قبول مدفوعات بطاقات الائتمان والخصم مع المعالجة الآمنة.
معالجة المدفوعات النقدية المستلمة شخصياً مع التوثيق المناسب.
السماح للمستأجرين بالدفع عبر الإنترنت من خلال بوابات دفع آمنة.
المدفوعات اليدوية
تعلم كيفية معالجة المدفوعات يدوياً من خلال واجهة النظام.
الوصول إلى وحدة المدفوعات من لوحة التحكم الرئيسية
اختر نوع الدفع المناسب من القائمة المنسدلة
املأ جميع معلومات الدفع المطلوبة
راجع جميع التفاصيل المدخلة مرتين للتأكد من الدقة
إكمال معالجة الدفع
المعالجة الآلية
إعداد معالجة آلية للمدفوعات لتبسيط العمليات وتقليل العمل اليدوي.
إعداد المدفوعات المتكررة
تكوين تحصيل الإيجار الشهري التلقائي من حسابات المستأجرين.
حساب رسوم التأخير تلقائياً
تطبيق رسوم التأخير تلقائياً بناءً على سياسات الدفع الخاصة بك.
تذكيرات الدفع
إرسال تذكيرات آلية للمستأجرين قبل مواعيد الاستحقاق.
التكامل المصرفي
الاتصال بالأنظمة المصرفية لمعالجة المعاملات بسلاسة.
تسوية المدفوعات
مطابقة المدفوعات مع الأرصدة المعلقة للحفاظ على السجلات المالية الدقيقة.
رفع كشوف البنك إلى النظام للتسوية
مطابقة المعاملات تلقائياً أو يدوياً مع المدفوعات
التحقق من وحل أي معاملات غير متطابقة
إنشاء تقارير التسوية لحفظ السجلات
الأمان والامتثال
ضمان معالجة آمنة ومتوافقة للمدفوعات وفقاً لمعايير الصناعة.
امتثال PCI DSS
الحفاظ على الامتثال لمعايير أمان بيانات صناعة بطاقات الدفع.
تشفير البيانات
جميع بيانات الدفع مشفرة باستخدام بروتوكولات معيارية في الصناعة.
النقل الآمن
يتم نقل معلومات الدفع عبر قنوات آمنة ومشفرة.
مسارات التدقيق
تسجيل شامل لجميع معاملات الدفع للمساءلة.
ضوابط الوصول
ضوابط الوصول القائمة على الأدوار تحد من صلاحيات معالجة المدفوعات.
استكشاف الأخطاء وإصلاحها
تحقق من معالجة الدفع خلال ساعات العمل واسمح بما يصل إلى 24 ساعة لظهور التحويلات البنكية. اتصل بالدعم إذا لم يظهر الدفع بعد هذه الفترة.
تحقق من صحة تفاصيل البطاقة وتوفر أموال كافية. قد تعتبر بعض البنوك مدفوعات الإيجار مشبوهة - انصح المستأجرين بالاتصال ببنكهم إذا لزم الأمر.
تحقق من طوابع وقت المعاملات وأرقام المرجع. إذا وجد تكرار، ألغِ دفعة واحدة وأصدر استرداداً إذا لزم الأمر. تحقق دائماً من السجلات البنكية قبل اتخاذ إجراء.
راجع توزيع المدفوعات وتحقق من تضمين مدفوعات جزئية أو رسوم إضافية. اضبط تطبيق الدفع حسب الحاجة أو اتصل بالمستأجر للتوضيح.
أفضل الممارسات
نصائح احترافية
- تحقق دائماً من مبالغ الدفع قبل المعالجة
- احتفظ بسجلات مفصلة لجميع معاملات الدفع
- أعد تذكيرات دفع آلية لتقليل التأخير
- اسوِّ المدفوعات بانتظام مع كشوف البنك
- قدم تعليمات دفع واضحة للمستأجرين
- استخدم طرق معالجة دفع آمنة فقط
إذا كنت بحاجة إلى مساعدة فورية، يرجى الاتصال بفريق الدعم لدينا.
ساعات الدعم: الاثنين - الجمعة، 9 صباحاً - 6 مساءً
يرجى تسجيل الدخول لتقييم هذا المقال